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Question 1/13
Quelqu'un craque visiblement en pleine réunion. Ton premier réflexe ?
Tu captes sa détresse avant même qu'elle ne dise un mot, et tu te tournes vers elle.
Tu sens la tension monter en toi, mais tu gardes ton calme et attends le bon moment pour réagir.
Tu scannes la salle, tu ajustes le ton général pour désamorcer le malaise collectif.
Tu observes, tu ne dis rien tout de suite, tu as besoin de digérer ce que ça te fait avant d'agir.
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